١. قبول هذه الشروط
باستخدامك موقع أركان فيو، أو إنشاء حساب، أو حجز استشارة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. وإن لم توافق عليها، فالرجاء عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
السياسات
الشروط وسياسة الخصوصية
الشروط التي تحكم استخدام موقع وخدمات أركان فيو، وكيف نتعامل مع بياناتك الشخصية.
آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦
٢. خدماتنا
تصمّم أركان فيو وتصنّع وتركّب مطابخ وديكورات خاصة. والتصميم ورفع المقاس في الموقع مجاناً. وأي أسعار أو خامات أو مدد تُذكر قبل توقيع الاتفاقية تبقى استرشادية وقابلة للتغيير بعد رفع المقاس النهائي واعتماد التصميم.
٣. الاستشارات والمواعيد
زيارات الاستشارة ورفع المقاس مجانية. نرجو تزويدنا ببيانات تواصل دقيقة، وإبلاغنا مسبقاً عند الحاجة لتغيير الموعد أو إلغائه حتى نتيح الوقت لعملاء آخرين.
٤. عروض الأسعار والتسعير
يصبح عرض السعر سارياً بمجرد إصداره كتابةً، ويظل صالحاً طوال مدة الصلاحية المذكورة فيه. ويعتمد السعر النهائي على التصميم المعتمد والخامات المختارة والمقاسات النهائية. وتُحدَّد شروط الدفع في اتفاقيتك الخاصة.
٥. الضمان
مطابخنا مشمولة بضمان يصل إلى ٢٠ سنة ضد الحريق والرطوبة ومفصلات الخزائن، بحسب نوع المطبخ. وسوء الاستخدام غير مشمول. والتفاصيل الكاملة في صفحة الضمان وفي عقدك.
٦. الإحالة والكاش باك
يمكن للعملاء المسجّلين مشاركة كود الإحالة الخاص بهم. وعند تسجيل عميل جديد بكود صالح وإتمامه طلباً معتمداً (تم تعميد)، يحصل الطرفان على كاش باك ٥٪ من قيمة الطلب، يُمنح مرة واحدة لكل إحالة. وتُسجّل المكافأة في حسابك وتُمنح فقط على الطلبات المعتمدة، وقد تُلغى إذا أُلغي اعتماد الطلب لاحقاً. وأي إحالة ذاتية أو تلاعب أو استخدام احتيالي يُلغي المكافأة.
٧. الحسابات
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن النشاط الذي يتم عبر حسابك. نرجو تقديم معلومات دقيقة وتحديثها باستمرار. ويمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا.
٨. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تزوّدنا بها — اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وأي تفاصيل عن مشروعك — إضافةً إلى بيانات تقنية أساسية لتشغيل الموقع، مثل ملفات الكوكيز لتسجيل الدخول وتحليلات مجمّعة تحترم الخصوصية.
٩. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتصميم وتسليم مطبخك، وإدارة المواعيد والطلبات، وإرسال رسائل الخدمة وعروض الأسعار، وتشغيل برنامج الإحالة، وتحسين خدمتنا. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
١٠. المشاركة والتخزين
لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدين موثوقين يساعدوننا في تشغيل العمل (مثل الاستضافة الآمنة وإرسال البريد)، وعند ما يقتضيه النظام. وتُحفظ بياناتك على خوادم آمنة، ولا نحتفظ بها إلا للمدة اللازمة للأغراض أعلاه أو وفق الأنظمة السعودية.
١١. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية. ولممارسة أيٍّ من ذلك، تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنستجيب وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
١٢. الملكية الفكرية
جميع التصاميم والصور والنصوص واسم وشعار أركان فيو ملكٌ لأركان فيو، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.
١٣. تعديلات هذه السياسة
قد نحدّث هذه الشروط من حينٍ لآخر. وستُنشر أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها.
١٤. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون أي نزاع من اختصاص المحاكم السعودية المختصة.
١٥. تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط أو بياناتك، تواصل مع أركان فيو عبر واتساب على +966 50 930 9379 أو البريد الإلكتروني Arkanview@arkanviewcom.com.
مؤسسة سعودية موثّقة رسمياً
أركان فيو مؤسسة سعودية موثّقة رسمياً — سجل تجاري رقم 7053210634 والرقم الضريبي 314528998300003.